ventanilla única digital
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Gobierno Digital e Innovación Tecnológica
Aviso de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
El H. Ayuntamiento de Poza Rica de Hidalgo, Veracruz, a través de la Dirección de Gobierno Digital e Innovación Tecnológica, con domicilio en Palacio Municipal, Poza Rica de Hidalgo, Veracruz, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione mediante la plataforma Ventanilla Única Digital.
DATOS PERSONALES RECABADOS
Para las finalidades señaladas en el presente aviso, podemos recabar y tratar, de manera directa o a través de medios electrónicos, los siguientes datos personales: nombre completo, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), correo electrónico, número telefónico, domicilio del establecimiento, giro o actividad económica, información fiscal, documentación probatoria de identidad, licencias, permisos, constancias, ubicación georreferenciada del negocio, así como cualquier otro dato necesario para la prestación de trámites y servicios municipales.
En caso de personas morales, también podremos recabar la denominación o razón social, representante legal, acta constitutiva y demás documentación corporativa aplicable.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: (i) identificarlo y autenticarlo como usuario del sistema; (ii) registrar, dar seguimiento y resolver trámites de apertura, refrendo, modificación o baja de negocios; (iii) integrar y conservar su expediente digital; (iv) emitir resoluciones, notificaciones, órdenes de pago, citas, prevenciones y avisos administrativos; (v) dar cumplimiento a obligaciones legales, normativas y de transparencia; (vi) coordinar revisiones con las áreas municipales competentes, incluyendo Protección Civil, Salud, Ecología, Tránsito, Desarrollo Urbano, Limpia Pública y Gobernación; y (vii) generar estadísticas e indicadores de gestión, previa disociación de la información cuando corresponda.
Finalidades secundarias: envío de comunicaciones informativas, encuestas de satisfacción y mejoras al servicio digital, siempre que no exista oposición de su parte.
FUNDAMENTO LEGAL
El tratamiento de sus datos se realiza con fundamento en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, la Ley de Protección de Datos Personales para el Estado de Veracruz, la Ley de Procedimiento Administrativo del Estado de Veracruz, la normativa municipal aplicable y demás disposiciones jurídicas conexas.
TRANSFERENCIAS Y REMISIONES
Sus datos podrán ser compartidos con dependencias, entidades y áreas del Ayuntamiento que intervengan en la resolución de su trámite, así como con autoridades federales, estatales o municipales cuando exista obligación legal, requerimiento fundado o mandato de autoridad competente. En ningún caso se realizarán transferencias con fines mercadotécnicos o publicitarios.
DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado, en los términos previstos por la legislación aplicable. Para ejercer dichos derechos deberá presentar su solicitud ante la Unidad de Transparencia del Ayuntamiento o a través de los medios oficiales publicados en el portal institucional, acompañando la documentación que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.
CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las disposiciones legales aplicables en materia de archivos y conservación documental.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sistema puede utilizar cookies o tecnologías similares estrictamente necesarias para mantener la sesión activa, garantizar la seguridad de la plataforma y mejorar la experiencia de navegación.
CAMBIOS AL AVISO
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación.
CONSENTIMIENTO
Al marcar la casilla de aceptación correspondiente y utilizar este sistema, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado el contenido del presente aviso de privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.